Kullanım Koşulları

1. Hizmet tanımı

SmartMenu, restoranlar için QR kod tabanlı dijital menü ve yönetim panelidir.

2. Üyelik

Üyelik için e-posta doğrulaması veya Google hesabı ile kayıt ve onboarding tamamlanması gerekir. 18 yaşından büyük yetkili kişi tarafından açılır.

3. Ücretlendirme

Temel plan ücretsizdir (2 kategori, 10 ürün). Gelişim ve Premium planlar aylık abonelik bazındadır. KDV dahildir.

15 günlük deneme süresi e-posta doğrulaması ile başlar.

4. Kullanıcı sorumlulukları

• Menü içeriklerinin doğruluğu ve güncelliği
• 14 alerjen beyanının doğru girilmesi (Tarım Bak. tebliği)
• KDV oranlarının doğru tanımlanması
• Telif hakkı ihlali içeren görsel kullanmamak

4.1. Yapay zekâ (AI) özellikleri ve sorumluluk

SmartMenu; kalori, alerjen, açıklama ve çeviri gibi alanlarda yapay zekâ destekli öneriler sunabilir. Bu öneriler yalnızca tavsiye niteliğinde ve bağlayıcı değildir; hatalı, eksik veya güncel olmayabilir. Menüde yayımlanan tüm bilgilerin — özellikle 14 alerjen beyanının ve besin değerlerinin — tek yasal beyan sahibi ve sorumlusu İşletme’dir. İşletme, yayımlamadan önce yapay zekâ çıktısını kontrol etmek ve onaylamakla yükümlüdür; onaylama ile beyanın doğruluğunu üstlenir.

SmartMenu, yapay zekâ çıktısının doğruluğu, eksiksizliği veya mevzuata uygunluğu konusunda hiçbir garanti vermez. Yapay zekâ kaynaklı yanlış veya eksik beyandan doğan idari, cezai ve hukuki sorumluluk münhasıran İşletme’ye aittir. İşletme, bu nedenle ortaya çıkabilecek üçüncü kişi taleplerine karşı SmartMenu’yu tazmin etmeyi (indemnity) kabul eder.

5. Hizmetin kesintisi

SmartMenu, bakım, güvenlik ve geliştirme nedeniyle hizmeti geçici olarak durdurabilir. Uzun süreli kesintilerde önceden bilgilendirme yapılır.

6. Hesap askıya alma

Kötüye kullanım, yasalara aykırı içerik veya ödeme sorunu durumunda hesap askıya alınabilir. Sebep müşteriye bildirilir.

7. İptal ve iade

Abonelik istediğiniz an iptal edilebilir. İptal sonrası kullanılan dönem ücreti iade edilmez. Kalan süre boyunca hizmete erişim devam eder.

8. Veri sahipliği

Menü içerikleri, fotoğraflar ve müşteri verileri restorana aittir. SmartMenu yalnızca hizmet sunumu için işler. Detay: KVKK Aydınlatma Metni

9. Sözleşme değişiklikleri

Sözleşme değişiklikleri panel içi bildirimle duyurulur. Yeni versiyon yayınlandığında kullanıcıdan yeniden onay alınır.

10. Uyuşmazlık çözümü

Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici tarafsa, ikamet ettiği yer tüketici mahkemeleri de yetkilidir.